墨竹工卡县人民政府

一、年度推进法治政府建设的主要举措与成效

（一）强化思想引领，筑牢法治建设根基

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，将法治学习纳入支部学习中、干部职工常态化学习内容，推动法治思维融入信访工作全流程。严格落实《信访工作条例》及配套制度，规范信访事项登记、受理、办理、复查复核全流程，明确受理范围与不予受理情形，健全监督追责机制，全年信访事项及时受理率保持100%。

（二）聚焦源头治理，深化矛盾前端化解

构建“排查-研判-化解”闭环体系，围绕工程建设、征地拆迁、矿山领域等重点领域，常态化开展矛盾纠纷排查，全年累计排查涉访矛盾纠纷100余起，就地化解率超95%。落实县级领导常态化接访制度，每周三、每月十六日开展领导干部接访，每月十八日组织企业专项接待，推动“接访-交办-督办-反馈”全链条落地，全年20余名领导干部参与接访，接待群众91余批次，疏导化解信访事项80余件。依托“顿珠调解室”推行“点单式”调解，群众自主选择调解员，全年矛盾纠纷排查化解率达100%，践行“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的枫桥经验。

（三）规范办理流程，提升信访服务质效

全面应用信访信息系统，实现信访事项网上流转、全程留痕，严格执行法定时限与办理程序，确保每一件信访事项规范办结。强化督查督办，采取网上督办、电话督办、发函督办、实地督办等方式，全年推动化解470余件信访事项，切实维护群众合法权益。依托巨龙矿区“一站式”综合服务中心，打造网格化管理、精细化服务、信息化支撑的矿区基层治理前沿阵地，着力提升服务管理效能，助推平安和谐矿区建设。落实“谁执法谁普法”责任制，结合“3·15”国家宪法日、“5.12”等宣传节点，开展精准普法——深入虫草采挖点、乡村社区开展《信访工作条例》宣讲、依法逐级走访等法律法规，全年发放宣传资料1800余份、宣传品1000余份，覆盖群众2000余人次，引导群众依法信访、依法维权。

（四）健全监督机制，维护信访法治秩序

严格执行信访事项终结制度与“三个不予受理两个不再受理”要求，规范终结程序，做好解释疏导与后续帮扶，对生活困难信访人协调落实帮扶措施。强化信访办理评查，重点核查程序合法性、事实认定精准性、法律适用准确性，推动化解涉及资金较大、争议较大信访事项80余件。加强与公安、司法等部门联动，依法处置信访违法行为，维护正常信访秩序与社会稳定。

（五）压实主体责任，凝聚法治建设合力

党政主要负责人严格履行法治建设第一责任人职责，将法治政府建设纳入信访工作重要议事日程，定期专题研究部署，亲自协调解决重大信访法治问题。健全信访工作联席会议机制，统筹乡镇、县直部门协同发力，针对争议较大的信访问题建立专班推进机制，制定精准化解方案，形成“上下联动、部门协同”的工作格局。加强法治队伍建设，开展信访干部法治培训，提升干部运用法治方式化解矛盾、服务群众的能力，打造高素质专业化信访队伍。

二、存在的不足与原因分析

（一）主要不足

一是法治化水平区域、领域不均衡，部分干部法治思维与依法办事能力有待提升，运用法治手段化解复杂矛盾的效率需进一步提高；二是信访与诉讼、仲裁、行政复议等法定途径的分流衔接机制不够顺畅，多元化解体系需持续完善；三是法治宣传针对性不足，部分群众“信访不信法”观念仍需转变，基层普法载体与形式有待创新；四是疑难信访事项化解综合手段运用不充分，法律、政策、经济、行政等手段协同性不足。

（二）原因分析

一是对习近平法治思想、《信访工作条例》的学习贯彻不够深入，部分干部对法治要求把握不精准，法治实践能力有待强化；二是信访联席会议成员单位法治培训覆盖面有限，培训内容与实际需求契合度不高，日常对接协同效率待提升；三是基层普法资源分布不均，针对农牧民、虫草采挖户等群体的精准普法机制不够健全，宣传方式缺乏创新性；四是跨部门、跨领域信访问题协调机制不够完善，资源整合与联动处置能力需进一步加强。

三、2026年工作安排

（一）深化理论武装，强化法治引领

持续深入学习贯彻习近平法治思想与信访工作重要思想，将法治学习纳入干部培训核心内容，开展专题研讨、案例教学，提升干部法治思维与依法履职能力，推动法治理念贯穿信访工作全过程。

（二）推进“五个法治化”，完善制度体系

对照《信访工作条例》要求，健全预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”配套制度，细化工作流程与标准，推动信访工作规范化、制度化、法治化。

（三）健全多元化解机制，提升化解质效

加强信访与调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等途径的衔接联动，整合基层调解、司法、信访资源，推广“点单式”调解、一站式化解模式，提高复杂信访事项化解效率。

（四）创新普法宣传，厚植法治氛围

聚焦农牧民、企业、虫草采挖户等重点群体，创新“一户一档”精准普法、田间地头宣讲、线上普法课堂等形式，结合重点节点开展特色普法，引导群众依法理性表达诉求。

（五）强化队伍建设，夯实基层基础

加大信访干部法治培训力度，开展业务比武、案例复盘，提升专业能力；加强基层信访阵地建设，推动乡镇信访工作规范化达标，完善县乡村三级信访服务网络。

四、其他需报告情况

2025年，在县委、县政府坚强领导下，全县信访系统以法治政府建设为抓手，统筹推进矛盾化解、法治宣传、服务保障等工作，有效维护了群众合法权益与社会大局稳定。下一步，将持续补短板、强弱项，以更高标准、更实举措推动信访法治建设再上新台阶，为墨竹工卡县高质量发展筑牢法治根基。